首席质量官

长夏碧玉

首页 >> 首席质量官 >> 首席质量官最新章节(目录)
大家在看兽世种田:反派崽崽超粘人 流放?姑奶奶看上你们的江山了 真千金被读心后,人设崩了 抄家流放,搬空皇家库房发家致富 直播算命,客户你上错坟十年啦 综漫:饕餮幼崽今天吃饱了吗? 末世女穿越年代的肆意生活 原神:开局成为璃月阴阳两仪仙君 嫌弃宇智波?我宇智波不玩了 暴君一家读我心声后,被我骂傻了 
首席质量官 长夏碧玉 - 首席质量官全文阅读 - 首席质量官txt下载 - 首席质量官最新章节 - 好看的其他类型小说

第105章 八弟报告

上一章书 页下一章阅读记录

次日早上,方玉栋和李如雪照常开客诉会议。李如雪接通了海康通讯的电话会议室。里头已经有人了。

李如雪说道:“你好,我是英菲灵质量部Rose李,请问谁在线呢?”

对方说道:“你好,我是海康通讯的质量经理我姓徐,还有其他几位经理也在场。”

李如雪说道:“那好,我们开始会议吧,这次的议题是:8d报告。关于这次的贵公司提出的客诉,我们打算正式以8d报告的形式进行处理。”

那边徐经理说道:“那好,你们真的太专业了,那么请开始吧。”

李如雪说道:“好的,第一个d是团队,就是我们邮件上的各个人,我就不多说了。第二个d:问题描述,如我现在打开的报告表,大家看看有没有问题。第三个d是根本原因,我们暂时还没有找到根本原因,还不知道你们那边有什么进展不。”

电话那边Vicky不满意地说道:“你们研究那么久,连根本原因都没有找到,那前两天杨凡不是已经来过现场了吗?”

李如雪示意一下杨凡不要说。杨凡回答道:“我们去了,但是还没找到。产品倒是拿到了。”

那边徐经理说道:“那你们有什么发现没?”

李如雪说道:“我们除了发现那边比较冷,什么也没有发现,看来还得依靠你们的力量,毕竟你们是使用方,比较了解情况。”此时,方玉栋把一个产品哐啷一声摔到了地上。

那边Vicky说道:“什么情况呀?怎么这么大声?”

李如雪立即解释道:“没什么,我们员工一不小心摔掉了一个产品,就是那个声音。不知道有没有坏掉了,我看看。”她停了一下下,又说道:“哦,好像坏掉了。真不小心呀。”

那边徐经理说道:“那么,我们回到根本原因那个问题,你们研究那么久就没有一点新发现吗?”

李如雪说道:“真的没有,我们不做整机,只做部分,所以不知道你们怎么使用的,能不能请你们查一下原因呢?”

徐经理说道:“我们工程师也是可以调查的,那么我们各自调查,等有了结果再互相分享吧。”

李如雪说道:“嗯,好的,我们刚刚摔了一个产品,看起来已经坏掉了,我们这次出货得少一个了,望见谅。”

那边的徐经理说道:“少一个没关系、你们可以留几个做实验,我们这边也留几个,这样,8d报告才能尽快完成。那我安排我们的工程师去做根本原因分析吧。”

李如雪说道:“那万分感激。那我们各自找原因,我们明天继续开会吧。”

说完话,就退出了会议。杨凡和杨易文一头雾水。杨凡说道:“为什么不告诉客户说我们找到了根本原因?”

杨易文说道:“这就是你所说的扮猪吃老虎?”

方玉栋笑笑说道:“这只是第一步,第二步对方会跟我们走的,下次会议你看看吧。”

第二天,李如雪照常九点开客诉会议。各个部门大家都到了,她说道:“今天只叫了经理以上的人参与会议,请大家都不要插话,我来说,需要你们说话的时候我就提出来。”

李如雪按了电话会议的号码和密码,海康通讯公司的人已经提前进入了会议。李如雪说道:“你好,徐经理,各位经理,我还是Rose,我们今天继续进行8d报告的更新。请问你们有进展吗?”

那边徐经理说道:“有点吧,不多,我们工程师发现了,如果产品从高处摔下来,的确会有一点裂,但不会裂那么多。那你们有发现吗?”

李如雪说道:“我们看了整个生产流程,还是没有发现能造成那种不合格的情况,太奇怪了简直。”

那边徐经理说道:“是啊,我们工程师说,根本不良品无法复现。”

李如雪说道:“不会吧?那为什么有四十几个不合格那么多?”

那边徐经理说道:“我也不清楚。”

李如雪停了一下说道:“徐经理,恕我冒昧,我想问问贵公司的成品有没有经过温度冲击测试和跌落试验测试呢?”

那边徐经理说道:“我们有很多测试,这两种测试很普遍,应该有的,我看看。”

李如雪乘机说道:“那么有没有做边跌落测试边温度冲击呢?”

那边徐经理说道:“只有单独的温度测试和跌落,没有一起做的。”

李如雪说道:“那能不能要求测试部一起做呢?你知道我们这边设备有限,不能一一做完。”

那边徐经理说道:“那好吧,我让他们一起做看看能不能把不良品复现。”

李如雪说道:“那太好了,我等你们的消息。那我们明天就继续开会。”

挂了电话,杨凡说道:“你的确是启发了他们,也保住了客户的面子,否则我们这边直接说是客户造成的,那不得被他们说死?”

杨易文说道:“方总,亏你还是个总监,你怎么这么不诚实呢?不直接说,让客户自己做出来,这样真的好吗?”

方玉栋说道:“那好不好这个不好说,反正我们要保证客户满意,不能延误出货,这些都做到了,现在还差一个了。这还不是看工程和研发?”

杨凡说道:“是啊,看起来客户是满意了,出货也保住了。只有保证不赔钱这点很难呀!”

杨易文说道:“又要保证质量,又要保证不赔钱,我还真的没有想出来怎么做,Rose,你说呢?”

李如雪很愕然说道:“老大们?你们职位比我高,你们都不知道,还问我这么深的问题?”

杨易文嘴巴翘了翘说道:“你呀,你肯定有主意,是继续想扮猪吃老虎,不告诉我们,让我们去想,对不对?”

李如雪说道:“那真的冤枉,成本问题一般是老板和研发部,销售部说了算,我们品质部从来没有参与过,你不信可以问Yorck。”

方玉栋说道:“的确是,我们品质部本来就花钱,还提成本问题就有点儿多余了。但是现在这次的8d报告,是有望完成了。大家都辛苦了!”他很开心的样子。

李如雪说道:“没到最后一步我都高兴不起来,现在只能我看到了一丝曙光。”

杨易文说道:“不要紧,即使他们找不到原因,我们可以说我们找到了,现在的情况看下来,也算是软着陆了。”

杨凡说道:“是啊,松了口气。我们今晚打网球呗。”

李如雪说道:“好呀,我叫上michael。”

杨凡说道:“呵呵,你可什么时候都忘不了你的michael呀!”

欲知后事如何,请看下回分解。

上一章目 录下一章存书签
站内强推暗河长明 上门龙婿 退下,让朕来 苟王,我的师兄太低调了 我的公公叫康熙 斗破:从迎娶美杜莎开始 怪物合成大师 快穿之渣女她身娇体软 重回1982小渔村 领主求生之天赋合成 废武魂?我,逆天进化,震惊世界 我怎么还活着? 科技:为了上大学,上交可控核聚变 侠左,剑右 玄鉴仙族 我有九千万亿舔狗金 老爹绑我去当兵,全军求我当教官 反派:禁区神子!我狩猎天命大道 拒绝系统的各种死法后,我无敌了 修仙界最强家族,从投资开始! 
经典收藏爹爹开门,我带剧本来救全家了 佩瑜的快穿之路 小师妹明明超强却过分沙雕 流放?姑奶奶看上你们的江山了 小师妹生来反骨,女主掉坑她埋土 快穿:年代文里的炮灰觉醒了 规则怪谈?我选择叛逆 喂!叫你做年代文炮灰没叫你虐渣 快穿:我靠打工成为人上人 快穿无限轮回 快穿:女主她是满级大佬 快穿我在综影视刷绩效 快穿:在古早狗血文里兴风作浪 星际生育困难,我一胎生了俩 流放王妃靠种田造反 圣人之上的我加入了聊天群 综影视之及时行乐 咒术回战:五条家锻刀人拒绝腰斩 综影视从红楼梦开始 闪嫁冷面军官后我被撩的脸红心跳 
最近更新崩铁:不受命途影响的我,为所欲 要命!我睡的小白脸是首富太子爷 高等教育课简集录 驭兽毒妃狂又拽,魔尊甘做裙下臣 白蛇浮生:我在南宋建立了缉妖司 女本柔弱,一刀一个 薄总今天追妻成功了吗 末世拥有满物资空间 兽世独宠萌妻万万岁 打脸了!大小姐被死对头撩心动情 快穿综影视之我怕谁 那就让她们献上忠诚吧! 火影:从尘埃到巅峰,改写宿命 重温爱恋,小娇妻再续前缘吧 七零小炮灰的畅游生活 萌宠天下之无敌宝贝 山有蝉鸣 重生我被断袖王爷使劲追 神医娇妻:摄政王的心尖宠 美女总裁的隐龙老公 
首席质量官 长夏碧玉 - 首席质量官txt下载 - 首席质量官最新章节 - 首席质量官全文阅读 - 好看的其他类型小说