重生1998:内卷之王

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第232章 诚恳道歉

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王新现在也没有学业压力,于是就留在麒麟火锅办公室,构思这篇道歉信该如何写。

遵守的原则就是该承担的责任一定要承担,不能推卸责任。

“首先,卫生问题一直是麒麟火锅十分注重的问题,对于此类事件的发生,我们十分愧疚,再次向各位顾客朋友表示诚挚的歉意。”

王新没有说虫子是郭丽带来的,只说自己的问题,要相信舆论的力量,当时在场的人很多,外加上郭丽即将刊登的道歉信,清者自清,肯定会把真相传播出去。

“其次,麒麟火锅用的蔬菜都是绿色有机蔬菜,不喷洒农药,虫子存在是大概率事件,但麒麟火锅一直都在专注解决这个问题,在保证绿色有机的情况下,尽量减少虫害,并且认真淘洗蔬菜,避免再次出现这类事件。”

不逃避,经过这次事件,王新觉得也给自己提了一个醒,最好把很多信息摆在明面上,顾客们不害怕出现问题,而是特别在意出问题后商家的态度,王新要让麒麟火锅把最正能量的态度摆在台面上,供顾客们监督。

“第三,如果还有类似的情况发生,公司成立举报基金,每次奖励1000元,包括但不限于虫子等各类杂物,欢迎各位顾客前来挑刺,监督我们的工作。”

这一条直接可以刺激一些顾客前来用餐,王新对麒麟火锅的卫生十分有信心,相信这些顾客会抱着挑刺的心过来,满意的心回去。

“最后,麒麟火锅的管理层和职工无需恐慌,你们只需按照制度要求进行整改并承担相应的责任。该类事件的发生,更多是公司的深层次管理出现问题,主要责任由公司高层董事会承担。”

这一条最为厉害,现在社会上都流行摔锅,有什么黑锅都让临时工或基层员工去背,大不了开除算是给公众一个交代。表面上看解决了问题,其实不仅寒了公司员工的心,对外的企业形象也没有树立起来。

王新直接把责任全部揽到自己身上,没有替罪羊的出现,对公司对员工个人都大有裨益。

王新写完后,让赵大伯看了看,赵军伟读完后,竖起大拇哥,赞赏道:“好一个道歉信,写得情真意切,体贴员工又具有社会责任感,对内对外都能起到很好的效果。王新,可以啊,想不到一件坏事到了你这里反而变成了好事,你这危机公关能力值得称赞。”

王新笑道:“其实没什么,平时关注这方面比较多,特别是我爸做生意以来,总能碰到各种意外事件,我只是把这些做了总结,去最好地引导舆论走向而已。”

王新又看了看写好的稿子,中心内容自己十分满意,不过还得继续润色一下,明天让秦小可帮忙再找个豫君餐饮公司里的写手看看,再丰富丰富,接着就可以联系电视台的工作人员洽谈合作事宜。

由于时间不早,王新没有留下继续和赵军伟攀谈,从王新今天晚上的观察,麒麟火锅目前应该是王新家最赚钱的产业,王勇平说的每个月能赚20万,真不是吹的,而且按照这个经营模式走下去,破30万,40万,甚至50万只是时间问题,肯定能够实现。

第二天,王新就出现在豫君餐饮山阳市的办事处,见到了已经升为区域经理的秦小可。

自从商都市那边的办公室装修好后,豫君餐饮的主要业务都转移了过去,山阳市这边没有了从前的繁忙,只是做一些日常维护工作,清闲的让秦小可都感到无聊。

看到王新过来,秦小可很高兴,总算来了一个公司高层领导,可以抱怨一下,诉诉苦。

王新先把自己的道歉信拿出来,让秦小可帮忙找一个文字功底比较好的员工,拿去修改,就坐下来安静听秦小可对自己最近工作的一些感悟与苦恼。

“确实比以前轻松很多,四月份以前,总部在山阳市,每天忙得脚不沾地,周末也不能休息,人一直都是紧绷的状态。好不容易轻松下来后,确实舒坦了一段时间,但是过后就感觉很无聊,现在听着在商都那边的同事们整天忙得热火朝天,我都有些被打入冷宫的感觉。”

王新听了,呵呵笑道:“其实,小可姐,你也算是咱们公司的元老,从公司成立到现在,一直都十分劳累,所以我和冯总是想让你歇一歇,趁这个机会,你可以再提升一下自己,咱们现在的业务不断在向外省扩展,说不定哪一天就把你给派过去当区域经理。”

秦小可一脸不相信的样子,疑惑问道:“真的吗?公司真是这样考虑的?害我白担心一场,我这些天一直在想是不是自己哪里做错了,才被留在山阳市,没有被带到商都去。”

王新摇摇头,说道:“那怎么可能,小可姐是我见到最优秀的员工,以后也会成为最优秀的管理人员。而且只要小可姐不太恋家,到时候咱们外省最好的区域经理随你挑。”

秦小可这才放下心来,她知道自己的学历不高,正好趁着这段时间去读个自考本科,提升一下学历,为以后在公司更好地长远发展打下牢固的基础。

解决了小可姐的烦恼,道歉信那边改得也差不多了,王新拿过来终稿看了看,确实改得非常不错,自己原有的思想全部被保留,而且共情能力更加深厚,让人看了就想对麒麟火锅竖起大拇哥。

王新接着说道:“小可姐,还有一个事情你得帮帮忙,这封道歉信,你帮我联系一下,看看以什么形式在电视台播出最好,无论是广告,还是民生节目都可以,重要的是要让观众们都看到麒麟火锅的诚意。”

由于这段时间冯子君比较忙,昨天在证券公司大户室的会面是冯子君推了好几个应酬才挤出的时间,所以王新没有再去麻烦冯子君,而是通过秦小可这条线,继续和电视台保持联系。

“费用方面不用担心,我们可以出最高价,为的就是把麒麟火锅宣传出去。”

秦小可点点头,说道:“没有问题,我表姐孙丽现在就在电视台广告部,我先和她联系一下,看看到底以什么形式播出最好。”

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